Provider- & Service Manager:in (m/w/d)

Dienstort: Saint Pölten
Stundenausmaß: Part-time / full-time
Start: As of now
Gehalt: Wir bieten Ihnen ein KV Mindestgehalt ab 2637.74,- brutto/VZ, bei entsprechender Qualifikation ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben

Unser Unternehmen

Wir sind die führende Partnerbank für Menschen und Wirtschaft in unserer Region. Als größte und älteste Landes-Hypothekenbank in Niederösterreich und Wien finanzieren wir Wohnraum, Unternehmertum & Infrastruktur – in Österreich und selektiv in der EU. Für die öffentliche Hand sind wir das Kompetenzzentrum in Finanzfragen. Unsere Kund:innen profitieren von persönlicher Beratungskompetenz und nachhaltiger Partnerschaft.

Ihre Aufgaben

Bindeglied zwischen Service Owner (Fachbereich) und Rechenzentrum betreffend der Service-Scheine
Management und Weiterentwicklung des Service-Katalogs
Überwachung der Service Level Agreements auf Basis der Reports des Rechenzentrums
Monitoring der Service-Nutzung und der korrespondierenden Kosten
Zusammenarbeit mit der Retained Service Organisation der Bank sowie den relevanten
Ansprechpartnern im Rechenzentrum

Ihr Profil

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung einer Höheren Berufsbildenden Schule (HAK, HTL, etc.) notwendig.
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sind Voraussetzung.
Kenntnisse über Service Management-Tools sowie ITIL oder gleichwertige Zertifizierung sind von Vorteil - das Angebot für Weiterbildungsmöglichkeiten in diesem Bereich ist gegeben!
Sie verfügen über ein ausgeprägtes Interesse für IT und Digitalisierung, sowie eine strukturierte und analytische Denkweise.

Unser Angebot

Wir sind eine nachhaltige Arbeitgeberin mit einer stabilen Eigentümerstruktur.
Bei Eintritt erhalten Sie ein persönliches Onboarding inkl. Mentoringprogramm.
Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit von bis zu 50%.
Für diese Position bieten wir eine Teilzeitmöglichkeit ab 25 Stunden.
Bei uns arbeiten Sie an einem Standort mit öffentlich guter Erreichbarkeit und in einem modernen Bürogebäude mit Weitblick über ganz St. Pölten.
Weitere Benefits wie ein Essenszuschuss, Kaffee, Vergünstigungen für Veranstaltungen, modernes Arbeitsequipment und die Vereinbarkeit von Beruf & Familie werden bei uns groß geschrieben.